Zielgruppe
Diese Schulung richtet sich an alle Sachbearbeiter, Manager und Organisatoren, die in der Verkaufs- und Vertriebsabwicklung tätig sind und die die Bedienung der wichtigen Bereiche des Verkaufs- und Vertriebs wie Kunden- und Interessentensteuerung, die praktische Verkaufsabwicklung und CRM intensiv und effektiv nutzen möchten. 

Inhalt
Dieses Intensiv-Training vermittelt Ihnen kompakt in drei Tagen Grundkenntnisse für die Verkaufsabwicklung in Ihrem Unternehmen: 
Kunden-/Interessentensteuerung: Erläuterung der umfangreichen Möglichkeiten der Steuerung auf Stammdatenebene.
Verkaufsabwicklung: Erläuterung der Verkaufsabläufe vom Angebot bis zur Rechnung/Gutschrift.
CRM: Erläuterung der Bedienung und der organisatorischen Möglichkeiten der CRM Komponenten mit VACOS (Aufgaben, Termine, Telefondialog)

Im Überblick

• Kunden-/Interessentensteuerung:
• Stammdatenerfassung und -pflege
• Steuerungsmöglichkeiten etc.
• Vom Angebot bis zur Rechnung:
• Qualifizierte Auftragserfassung wie Standarderfassung etc.
• Sammelrechnungen
• Verteileraufträge
• Funktionen Auftragsbearbeitung
• Organisatorische Unterschiede der Auftragsarten
• Anwendungen und Organisation von Lieferfreigaben
• CRM:
• Dokumentenmanagement mit Dokumentendatenbank
• Zuordnung von internen und externen Dokumenten
• Erstellung von Aufgaben
• Erläuterung der Aufgabenstruktur
• Funktionen Terminkalender
• Dialogmarketing mit VACOS

Voraussetzungen
Keine Vorkenntnisse erforderlich.

Dauer
1. Tag von 11:00 - 17:00 Uhr
2. Tag von 09:00 - 17:00 Uhr
3. Tag von 09:00 - 14:00 Uhr

Kosten
650,00 EUR pro Person inklusive Imbiss und Getränke

Teilnehmer
Um einen hohen Praxisanteil zu gewährleisten, ist die Teilnehmeranzahl auf 8 Teilnehmer begrenzt.