Supporter/Hotliner (m/w)

Die Hamburger SOG Business-Software GmbH ist eines der führenden Softwarehäuser seiner Art und bietet dem mittelständischen Groß- und Außenhandel mit der ERP-Lösung VACOS ein ganzheitliches Konzept, das den hohen Anforderungen dieser Branche auf Augenhöhe begegnet. VACOS bedeutet Handeln mit Weitblick - sämtliche Geschäftsprozesse wie Ein- und Verkauf, Lagermanagement, Außenhandel, Versandlogistik, CRM und Accounting wickelt VACOS professionell ab. Unsere Anwender profitieren dabei von dem Erfahrungsschatz  unserer Berater und dem SOG-Schulungszentrum, das den regelmäßigen Austausch zwischen Usern und Profis gewährleistet.

Zur Verstärkung unserer Hotline in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Supporter/Hotliner (m/w)
Branchensoftware für den Bereich Groß- und Außenhandel

Im Fokus Ihrer Aufgabe stehen hohe Lösungskompetenz sowie starke kommunikative Fähigkeiten mit dem Ziel, einen reibungslosen und sicheren Workflow unserer Kunden zu garantieren. Dabei unterstützen Sie die Anwender in allen Fragen der VACOS Softwareapplikationen. Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen, bearbeiten diese und führen Voranalysen zur Weitergabe an den technischen Support durch.

Idealerweise haben Sie Erfahrung als Key-User bei der Nutzung von Warenwirtschaftssystemen für den Groß- und Außenhandel. Neben der Bereitschaft für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten und einer schnellen Auffassungsgabe, setzen wir gutes Englisch, analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit voraus.

Es erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen mit vielseitigen Entwicklungschancen. Weil uns Spaß bei der Arbeit und ein gutes Klima wichtig sind, haben Sie als Teamplayer die besten Chancen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

SOG Business-Software GmbH
Frau Yvonne Reif
Hans-Henny-Jahnn-Weg 35
22085 Hamburg 

Fon +49 40 73433-122
Fax +49 40 73433-191
reif@sog.de