Die VACOS Verkaufsabwicklung unterstützt den Vertrieb aktiv, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und somit Kapazitäten freizusetzen. Flexible und vielseitige Erfassungsvarianten und das integrierte CRM ermöglichen eine komfortable Auftragsverwaltung. Ebenso werden Aufträge von externen Quellen wie beispielsweise EDI, E-Shop, MDE, Excel importiert.

Die moderne VACOS Center Technologie zeigt Ihnen sachbearbeiter- und kontextbezogene Informationen über Kunden und Artikel. Bei eingehenden Anrufen - auch über CTI - und der Auftragserfassung haben Sie sämtliche für Sie relevanten Daten im Blick.

Die Gestaltung der Bedieneroberfläche wird im Bezug auf Informationsinhalt, Anzahl, Größe und Ausrichtung, ganz einfach durch Sie selbst anhand einer Vielzahl von Vorlagen definiert.

Die wichtigsten Leistungsmerkmale im Überblick

• Angebote, Termin- und Sofortaufträge, Rahmenverträge
• Belegerstellung auch mit Bildern und Anhängen
• EDI - Elektronischer Belegaustausch mit Kunden
• Reservierungstrategien unter Berücksichtigung von Faktoren
• Automatisiertes Rückstandsmanagement
• Provisionsabrechnung für eigene Vertreter und Handelsvertreter
• Komfortable Reklamationsabwicklung